培训内容：物业管理有关法律、法规、地方性行政法规和规章、部门规章、其他规范性文件（精准解读与物业管理相关部分并形成体系），剖析企业目前遇到的棘手问题并指导解决办法。

    培训效果：学员能够系统了解物业管理相关法规知识体系；遇到具体问题时，能够迅速找到法律依据并依法处置；能够有效避免经营风险；运用法律武器维护企业的正当权益。

    课题2、收费及陈欠费用追缴

    培训内容：收费的法律依据、欠费追缴、收费的违法手段及其法律责任风险、“住改商”的收费倍率。

    培训效果：学员能够运用合法措施和技巧收费及追缴欠费；防止以非法手段收费，避免矛盾升级和法律风险；能够独立提起诉讼（包括收集证据、滞纳金或违约金的计算方法、正确适用法律依据、诉讼材料的拟定等）。

    课题3、合同（或协议）的签订及风险防范

    培训内容：《合同法》、合同的拟定、物业管理常用合同（包括服务、维保、停车、保安、清洁、绿化、保险、广告、租赁、装修、供用水电、劳动、承包等）.

    培训效果：学员能够达到订立合同内容合法、形式规范、条理清晰、言简意赅；合理规避风险，确保合同权益最大化。

    课题4、劳动合同及劳动纠纷处置

    培训内容：劳动法规、企业各项规章制度的制定及风险防范、对“维权专业户”的识别及对策、劳动争议仲裁及诉讼。

    培训效果：学员能够制定（或规范）企业的各项规章制度并使其达到合法、规范、统一的要求；将人事制度、财务凭据及考勤记录有机结合形成证据锁链；能够独立参与劳动争议仲裁和诉讼活动（包括证据的收集和运用、起草《答辩状》、答辩策略和技巧等）。

    课题5、水电能耗漏洞及盗用的防范与补偿

    培训内容：水电供用有关法规和文件、水电能耗的计量及查检方法、盗用能耗的法律责任及追偿。

    培训效果：学员能够准确计量能耗量，及时查处盗用水电行为，依法追缴差额费用，为企业挽回隐形损失。

    课题6、物业项目的档案材料管理

    培训内容：档案管理法规、物业及业主档案资料管理、保密性措施。

    培训效果：学员能够明确物业档案的管理范围，掌握收集、分类、储存和利用的方法，做好备份。

    课题7、住宅专项维修资金的使用

    培训内容：住宅专项维修资金的管理和使用原则、列支范围、审批及使用程序。

    培训效果：学员能够掌握住宅专项维修资金的管理制度和使用原则，根据维修项目的性质确定列支范围，独立按程序报批并取得该资金的及时划拨。

    课题8、物业服务企业疑难问题解析 

    培训内容：就学员提出的问题逐一剖析、解答或提出解决问题的方法、程序或步骤。

    培训效果：直接指导企业解决所面临的具体问题。