序号

流程

工作内容

主体

用时

（天）

１

前期

工作

１、于召开业委会会议前７日通知社区并公告。

２、召开业委会会议，会期１日，会议议题：选聘物业服务企业。

3、会后３日内拟定并发布《2023第1次业主委员会会议决议公告》。

业委会

１０

2

会前

公告

于召开业主大会会议前１５日通知社区并公布《关于召开【２０２3】业主大会会议的公告》（内容包括议题、会议方式、日程及延期、票权、未回收票规定、时间、地点、联系方式等）。

议题：《物业服务企业选聘方案》（草案），内容包括：（1）物业企业的基本条件；（2）选聘方式；（3）推荐招标代理机构；（4）物业服务合同主要条款；（5）选择由评标委员会直接确定中标人，还是选出前几名再次共同投票确定最终中标人；（6）授权业委会签订物业合同、交接以及追缴债权；（7）选聘费用负担。

业委会

15

3

业主

大会

1、发放表决票（７天）【《表决票》包含：选聘方案、招标代理机构（三选一）】；

2、公告“未送达业主”，同时回收表决票（３天）；

3、开箱验票及统计（1天）；

4、于3日内，公布投票结果，同时公布《２０２3业主大会会议决定公告》

附件1. 投票结果；

附件2. 《物业服务企业选聘方案》（全文）；

业主

大会

14

4

执行方案招投标

 “公开招标”或“邀请招标”：招标公告（20日），获取招标文件、投标、开标及确定中标人或排名（10日）。

招标代理机构

30

5

执行方案再次投票

选择前1-3名，再次经大会投票，最终确定中标人。

业主

大会

11

6

签订

合同

1、与中标企业签订物业服务合同，公告合同全文，同时公告《业主大会会议费用支出明细》。

2、业主大会文件备案（3日内向街道办及房管部门备案）。

业委会

7

新物业

进驻

新物业公司向街道办/乡镇和建委备案（自签订物业服务合同之日起30日内）

新物业

备注

1、业委会应提前60日通知原物业公司撤场；

2、新物业公司进场前10日与原物业公司承接查验或交接；

3、实践中，招标选聘物业最短时间：会前公告15日+投票10日+招投标30日+签订物业服务合同1日=56日；

4、如选择“协议选聘（直接选聘）”可节省招投标时间。

依据

根据《中华人民共和国民法典》、《招投标法》、《物业管理条例》、《地方物业管理条例》、《业主大会和业主委员会指导规则》建房[2009]274号等相关法律法规和规章的规定。